Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Президент Всероссийского союза страховщиков Александр Коваль: "Но что такое "серая схема"? Где же тогда надзор и налоговики? Если они санкций никаких не принимают - значит, это все страхование, и не надо морочить никому голову. Не надо придумывать новые термины - "квазистрахование", "псевдострахование", "серые схемы". Ничего из этого нет, все это страхование, просто оно такое специфическое - термин гораздо более правильный".

Финанс., 22 ноября 2004 г.

"Серые схемы" информационной открытости

1036 просмотров

Члены комитета по связям с общественностью Всероссийского союза страховщиков (ВСС) попытались разобраться, как быть с информационной открытостью рынка. Для начала они решили сделать открытым свое заседание.

Встреча получилась весьма представительной - в президиуме собрались гендиректора и замы руководителей крупнейших страховщиков. Их аудиторией стали пишущие на страховую тему журналисты. Формат "круглого стола" не получился хотя бы в силу отсутствия подобающего ему предмета мебели, зато прессе предоставилась возможность выслушать, что о ней думают главные ньюсмейкеры страхового рынка. На правах руководителя комитета ВСС по связям с общественностью тон беседе задал гендиректор компании "Россия" Марат Айнетдинов. "Мы тут сильно недорабатываем. Исследования показывают, что большая часть населения не доверяет страхованию как по объективным причинам, так и по вполне субъективным, потому что они плохо информированы об услугах рынка", - сетует он. Иными словами, пресса недостаточно пишет о страховании как таковом, о его достоинствах и более того - жизненной необходимости.
Зато ее очень интересует жизнь непосредственно страховщиков и рынка в целом. И получается, что до российского обывателя доходит больше негативной информации, чем позитива. По этому поводу уже досадовал председатель ВСС Александр Коваль. Особенно его тревожит пристальный интерес журналистов к так называемым серым схемам, к которым прибегают некоторые или даже многие операторы рынка, "оптимизируя" налогообложение своих клиентов. "Но что такое "серая схема"? - задается вопросом Александр Коваль. - Где же тогда надзор и налоговики? Если они санкций никаких не принимают - значит, это все страхование, и не надо морочить никому голову. Не надо придумывать новые термины - "квазистрахование", "псевдострахование", "серые схемы". Ничего из этого нет, все это страхование, просто оно такое специфическое - термин гораздо более правильный".
Возможно, негатив идет потому, что, как выразился генеральный директор компании "Согласие" Игорь Жук, пресса и страховой рынок находятся сегодня по "разные стороны баррикад". "Мы не хотим о себе говорить, а вам и не надо", - охарактеризовал он нынешние взаимоотношения рынка с большинством СМИ. Но все же, пусть это и не слишком вяжется с вышесказанным, Игорь Жук не видит антагонизма между прессой и рынком и в целом настроен оптимистически. Он убежден, что кредит доверия страховщикам, по мере того как журналисты (не без помощи PR-служб) будут просвещать граждан, неизбежно вырастет.
Впрочем, страховая грамотность граждан, на низкий уровень которой попеняли практически все собравшиеся, к информационной открытости имеет лишь косвенное отношение. Гендиректор "Росно" Леонид Меламед не сомневается, что культура страхования в России сформируется, однако к этому должны быть готовы и сами страховщики. "Для развития рынка, привлечения клиентов, разработки и продажи новых продуктов страховщикам потребуются инвесторы, которых интересует, насколько компании открыты с точки зрения прозрачности баланса и состава акционеров, насколько объективны и полны их отчеты, сделанные на основе этой самой прозрачности", - пояснил он свою мысль. Ту же проблему затронул и гендиректор "Альфа-страхования" Владимир Скворцов. По его словам, собственные исследования компании показывают, что "в общем и целом люди достаточно разбираются в страховании", а вопрос "почему они не страхуются?" надо задавать страховщикам. "Нам кажется, что причина - в отсутствии прозрачности в широком смысле этого слова, то есть клиенты не понимают, что такое страховые компании, не понимают наш бизнес, наши балансы, кто появляется на первых местах в рейтингах, кто исчезает", - пояснил он.
Но, наверное, зря Владимир Скворцов помянул про рейтинги, дискуссия вновь зашла об огрехах в работе прессы. Тему подхватил президент группы "Ресо" Сергей Саркисов: "Меня очень удивляет большинство рейтингов, которые появляются в прессе. Например, в них я иногда не нахожу некоторые компании, хотя точно знаю, что в данном сегменте рынка они занимают второе, третье или четвертое место. Выясняю, почему так происходит. Оказывается, в изданиях говорят: если не разместите рекламу, мы вас в рейтинг не ставим. Спрашивается, как доверять такому рейтингу?!" Проблему платных обзоров вскользь затронул и вице-президент "Росгосстраха" Игорь Игнатьев: "Удивляет практика, когда издание пишет по какому-то конкретному интересному для читателя сегменту рынка, например ДМС, при этом ставит условием, что упоминание той или иной компании - только за деньги". В то же время он надеется, что "эту проблему мы пережили". Итог обсуждению финансовых взаимоотношений прессы и страховщиков подвел Марат Айнетдинов: "Мы не против, чтобы наши деньги перетекали к вам, но за то, чтобы это происходило цивилизованным способом". Но вот что делать с информационной открытостью самих страховщиков, так и осталось нерешенным, если не считать резюмирующей фразы заместителя гендиректора "Согаза" Корнея Биждова: "Надо чаще встречаться".
В кулуарах заседания комитета ВСС по связям с общественностью корреспондент "Ф." поинтересовался у Марата Айнетдинова, какие основные заблуждения у россиян по поводу деятельности страховщиков сформировались под воздействием СМИ. Первым в их числе гендиректор "России" назвал ошибочное представление о том, что "страховщики много зарабатывают". Но почему бы им тогда не публиковать максимально полную и объективную отчетность, чтобы ни у кого не возникало никаких иллюзий? "В принципе баланс "вывесить" можно, - отвечает Марат Айнетдинов, - но по тем правилам, по которым он сегодня составляется, он мало что скажет. То есть кто-то напишет, что у него убыток, а на самом деле у него прибыль, или наоборот. В принципе, чтобы иметь полную картину, нужно говорить о международных стандартах отчетности. Это цель, к которой сегодня идут крупные компании".
Пока же в рейтингах, составленных на основе данных официальной отчетности, встречаются страховщики, публичностью, мягко говоря, не отличающиеся. И их присутствие на топовых позициях без использования так не нравящихся Александру Ковалю терминов "серые схемы" и "псевдострахование" объяснить весьма проблематично.
 
Артем ФЕДОРОВ

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »